Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Bij Meubles vintageProductveiligheid is belangrijk. Dit beleid legt veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.

1. Algemene productveiligheid

Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden verstrekt, lezen en opvolgen.

Meubilair mag uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubilair niet aan, zaag, boor of overbelast het niet en gebruik het niet verkeerd.

2. Veiligheid bij montage

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.

Voor groot of zwaar meubilair raden we aan het meubel met twee volwassenen of, indien van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten monteren.

3. Kantelbeveiliging en muurverankering

Bepaald meubilair, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kan omvalgevaar opleveren als het niet goed is vastgezet.

Als er kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor muurverankering is inbegrepen, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerd meubilair. Laat kinderen niet op meubilair klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubilair, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4. Veiligheid van kinderen en huishoudelijke veiligheid

Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmaterialen moeten na de montage veilig worden weggegooid.

5. Productonderhoud

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6. Terugroepacties en veiligheidsmededelingen over producten

Als we op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsmededeling of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met getroffen klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7. Veiligheidsproblemen melden

Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@meublesvintage.com of +39 328 083 4239.

Vermeld uw bestelnummer, productnaam, beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.

8. Informatie over productveiligheid in de EU

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid worden vermeld op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek, indien dit wettelijk vereist is.

Als u vragen heeft over informatie over de productveiligheid in de EU voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@meublesvintage.com.